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Consultor de Educação Clínica e Responsável Técnico

Descrição da vaga

Que tal trabalhar com uma equipe engajada e que contribui para transformar a vida das pessoas?


A S.I.N. tem em seu DNA o posicionamento “Human to Human”, desde o cuidado com nossos colaboradores até o zelo com nossos clientes finais.


Venha gerar sorrisos com a S.I.N.!


#SorrisosQueGeramSorrisos

Responsabilidades e atribuições

  • Conduzir atendimentos de nível 1 e 2; elaborar e realizar treinamentos online para clientes de baixa/média complexidade, que comprem produtos fabricados ou comercializados pela SIN e Soluções Digitais, como scanners, kits de cirurgia guiada, componentes Duotech, Softwares de CAD/CAM, entre outros.
  • Atuar direta/indiretamente em todas as etapas de venda e pós-venda que necessitem de um profissional dentista, com conhecimento de fluxo digital, reabilitação protética, planejamento cirúrgico e clínico.
  • Administrar carteira de clientes e manter estreito relacionamento, no âmbito de consultoria técnica, suporte pós-vendas, visitas, treinamentos e responsabilidade técnica (RT).
  • Planejar e acompanhar a implementação dos produtos adquiridos e garantir seu bom funcionamento, prestando suporte técnico aos clientes: recomendando programas e materiais de treinamento adequados a cada produto, executando testes junto ao cliente, esclarecendo dúvidas através das diversas plataformas de comunicação.
  • Executar atividades inerentes ao cargo, rotinas administrativas e comerciais, manutenção de sistemas da área, participar ativamente de reuniões com o time comercial, realizar pesquisas de mercardo e mapear potenciais para os negócios, atuação em nível tático para alcance de metas, conquista e retenção de clientes.
  • Assumir a Responsabilidade Técnica da filial ou filiais designada(s), assegurando o cumprimento das normas éticas e sanitárias, e garantindo que os requisitos de qualidade do produto sejam atendidos.
  • Conduzir vistorias técnicas periódicas, analisar cenários diversos, identificar ações corretivas e oportunidades de melhoria contínua, desenvolver planos de ação e elaborar relatórios operacionais e gerenciais para a Gerência do negócio.
  • Preparar e entregar informações aos Conselhos Federal e Regional de sua jurisdição e às autoridades sanitárias, visando assegurar a conformidade regulatória, a transparência das atividades técnicas e o atendimento às exigências legais e sanitárias vigentes.
  • Informar as autoridades sanitárias quando houver irregularidades detectadas em estabelicimentos sob sua responsabilidade técnica, promovendo a correção de não conformidades e prevenindo riscos.
  • Acompanhar as visitas das autoridades sanitárias, assegurando o adequado atendimento às inspeções e conformidade das informações prestadas; ser um agente facilitador na relação com autoridades, contribuindo com a reputação da organização.
  • Atender às chamadas sempre que solicitado, mantendo controle e organização das demandas, utilizando de análise crítica e senso de urgência, para garantir a pronta resposta às demandas técnicas, assegurar a continuidade das operações e mitigar riscos decorrentes de eventuais não conformidades.
  • Executar atividades administrativas relacionadas à RT, como manutenção de documentos obrigatórios, atualizações, registros, controles diversos, reportes e relatórios, elaboração de dashboards e apresentações, entre outras rotinas da área.

Requisitos e qualificações

  • Graduação em odontologia com CRO ativo;
  • Especialização em implante, prótese ou odontologia digital e/ou pós-graduação/especialização/certificações em Gestão da Qualidade ou Assuntos Regulatórios é desejável.
  • Inglês Intermediário.
  • Pacote Office Avançado.
  • Interpretação e Auditor da RDC 665/2022.
  • Experiência com atuação em ambiente clínico e/ou empresas do setor odontológico, incluindo atividades de treinamento, educação clínica, suporte técnico a clientes e interface com áreas comerciais.
  • Vivência com rotinas regulatórias e/ou responsabilidade técnica será considerada diferencial.

Informações adicionais

  • Vale Refeição 🍽
  • Vale Alimentação 🛒
  • Assistência Médica 🏥
  • Assistência Odontológica🦷
  • Vidalink 💊
  • TotalPass 🏋‍♀
  • Vale Transporte 🚏
  • Seguro de Vida 📝
  • Day Off no Seu Aniversário 🎂
  • PLR (Participação dos lucros e resultados) 📊
  • Descontos em Universidades/Idiomas e Atividades de Lazer 🎟

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento Comportamental
  3. Etapa 3: Processo Seletivo - Área de Gente & Gestão
  4. Etapa 4: Entrevista com o Gestor
  5. Etapa 5: Contratação

CONHEÇA A S.I.N.


Desde 2003, assumimos a missão de desenvolver e produzir, no Brasil, implantes dentários com as tecnologias mais sofisticadas do mundo, profunda evidência científica, pensamento visionário e orientado para inovação.

Fomos pioneiros em território nacional, e hoje, somos vanguarda na Implantodontia em mais de 20 países.

Fazemos da ciência, do conhecimento e do progresso as nossas ferramentas para definir o futuro, levar mais praticidade e sucesso para o dia a dia dos profissionais de Odontologia e mais confiança, autoestima e alegria para milhares de sorrisos restaurados.


Presença Global

Nossa presença global comprova a qualidade de nossos produtos, desenvolvidos com profunda evidência científica.

Uma das maiores empresas de implantes do mundo com ampla presença no mercado mundial.


Evidência Científica

Pesquisa e desenvolvimento de produtos com renomados institutos de pesquisas (NYU -EUA, Charmers - Suécia, USOP) para (Aarhus University - Dinamarca, Chalmers University - Suécia, KU Lueven - Bélgica, Malmö University - Suécia, UNESP - Brasil, USP - Brasil, UFU - Brasil, SLmandic - Brasil, dentre outras).


Excelência e qualidade na produção

Grandes investimentos em atualização tecnológica do nosso parque fabril nos últimos 2 anos em equipamentos de última geração. Produção anual de mais de 2 milhões de produtos acabados.


Qualidade Garantida

Rigoroso controle de processos, desde a chegada da matéria-prima até a entrega do produto final, comprovado por meio de certificações nacionais e internacionais.