Analista de Operações Comerciais - Externo (RJ)
Descrição da vaga
Que tal trabalhar com uma equipe engajada e que contribui para transformar a vida das pessoas?
A S.I.N. tem em seu DNA o posicionamento “Human to Human”, desde o cuidado com nossos colaboradores até o zelo com nossos clientes finais.
Venha gerar sorrisos com a S.I.N.!
#SorrisosQueGeramSorrisos
Responsabilidades e atribuições
- Acompanhar indicadores chave da área, elaborados pela gestão;
- Atendimento ao cliente: Resolução de dúvidas, problemas, reclamações e sugestões;
- Manter um cronograma de visitas regular aos clientes, com programação diária, semanal e mensal;
- Registrar as atividades diárias via sistema de tickets, garantindo a rastreabilidade das demandas e a correta atualização das informações;
- Acompanhar e prestar retorno das requisições inerentes a reclamações, sugestões e pedidos dos representantes e clientes;
- Conduzir treinamentos para clientes no uso e operação do sistema Portal Partners, assegurando a compreensão e a correta utilização das funcionalidades disponíveis;
- Acompanhamento das movimentações de clientes com produtos consignados;
- Gerenciar e acompanhar a carteira de clientes Portal Partners, garantindo um relacionamento próximo, atendimento personalizado e satisfação contínua;
- Elaborar relatórios periódicos sobre o status da carteira de clientes, incluindo indicadores;
- Acompanhar e monitorar a execução e o cumprimento dos contratos do setor de Varejo, garantindo o alinhamento com as políticas e metas.
Requisitos e qualificações
- Experiência em áreas de relacionamento com cliente ou vendas - mínimo 1 ano;
- CNH - Obrigatório;
- Pacote Office - Intermediário;
- Graduação completa em Administração ou correlatas.
Informações adicionais
- Vale Refeição 🍽
- Vale Alimentação 🛒
- Assistência Médica 🏥
- Assistência Odontológica🦷
- Vidalink 💊
- TotalPass 🏋♀
- Veículo 🚗
- Seguro de Vida 📝
- Day Off no Seu Aniversário 🎂
- PLR (Participação dos lucros e resultados) 📊
- Descontos em Universidades/Idiomas e Atividades de Lazer 🎟
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Processo Seletivo - Área de Gente & Gestão
- Etapa 4: Entrevista com o Gestor
- Etapa 5: Contratação
CONHEÇA A S.I.N.
Desde 2003, assumimos a missão de desenvolver e produzir, no Brasil, implantes dentários com as tecnologias mais sofisticadas do mundo, profunda evidência científica, pensamento visionário e orientado para inovação.
Fomos pioneiros em território nacional, e hoje, somos vanguarda na Implantodontia em mais de 20 países.
Fazemos da ciência, do conhecimento e do progresso as nossas ferramentas para definir o futuro, levar mais praticidade e sucesso para o dia a dia dos profissionais de Odontologia e mais confiança, autoestima e alegria para milhares de sorrisos restaurados.
Presença Global
Nossa presença global comprova a qualidade de nossos produtos, desenvolvidos com profunda evidência científica.
Uma das maiores empresas de implantes do mundo com ampla presença no mercado mundial.
Evidência Científica
Pesquisa e desenvolvimento de produtos com renomados institutos de pesquisas (NYU -EUA, Charmers - Suécia, USOP) para (Aarhus University - Dinamarca, Chalmers University - Suécia, KU Lueven - Bélgica, Malmö University - Suécia, UNESP - Brasil, USP - Brasil, UFU - Brasil, SLmandic - Brasil, dentre outras).
Excelência e qualidade na produção
Grandes investimentos em atualização tecnológica do nosso parque fabril nos últimos 2 anos em equipamentos de última geração. Produção anual de mais de 2 milhões de produtos acabados.
Qualidade Garantida
Rigoroso controle de processos, desde a chegada da matéria-prima até a entrega do produto final, comprovado por meio de certificações nacionais e internacionais.
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