Analista de Cobrança Jr
Descrição da vaga
Que tal trabalhar com uma equipe engajada e que contribui para transformar a vida das pessoas?
A S.I.N. tem em seu DNA o posicionamento “Human to Human”, desde o cuidado com nossos colaboradores até o zelo com nossos clientes finais.
Venha gerar sorrisos com a S.I.N.!
#SorrisosQueGeramSorrisos
Responsabilidades e atribuições
- Responsáveis por manter o CAR da empresa saudável através trabalhos preventivos, ativos e receptivos com clientes de acordo com a segmentação;
- Encantar o cliente, propiciando sempre um atendimento que surpreenda. Garantindo que o acordado na negociação aconteça no prazo e conforme combinado;
- Seguir roteiro de ligações definido pelo sistema Radix;
- Trabalhar diariamente a base parametrizada de acordo com a política de cobrança vigente;
- Realizar análises com foco no levantamento das necessidades e características do cliente;
- Confirmação de dados dos clientes de acordo com a LGPD- Lei Geral de Proteção de Dados;
- Utilizar somente as ferramentas e sistemas de trabalho determinados pela empresa no relacionamento com o cliente;
- Desenvolver uma relação de confiança e respeito com o cliente e consultores.
- Realizar a conferência e o processamento de pagamentos recebidos, garantindo a correta atualização dos sistemas internos;
- Auxiliar na conciliação de contas e na verificação de inconsistências nos registros financeiros;
- Monitorar pagamentos pendentes e apoiar a equipe de cobrança na tomada de ações necessárias para a recuperação de créditos;
- Gerar relatórios periódicos sobre a performance de cobrança e a situação financeira dos clientes;
- Prestar suporte na organização e manutenção de arquivos, contratos e documentos relacionados às operações de cobrança;
- Auxiliar nas solicitações internas da equipe de cobrança e em outros departamentos, fornecendo informações e suporte conforme necessário;
- Participar de iniciativas para otimizar processos de backoffice e contribuir para a eficiência operacional da área
- Desenvolver relacionamento financeiro e comercial, entendendo as necessidades do cliente e concretizar a negociação.
Requisitos e qualificações
- Graduação cursando em Administração ou Correlatas;
- Excel Básico;
- Experiência na área de Cobrança;
- SAP e CRM - Desejável.
Informações adicionais
- Vale Refeição 🍽
- Vale Alimentação 🛒
- Assistência Médica 🏥
- Assistência Odontológica🦷
- Vidalink 💊
- TotalPass 🏋♀
- Vale Transporte 🚏
- Seguro de Vida 📝
- Day Off no Seu Aniversário 🎂
- PLR (Participação dos lucros e resultados) 📊
- Descontos em Universidades/Idiomas e Atividades de Lazer 🎟
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Processo Seletivo - Área de Gente & Gestão
- Etapa 4: Entrevista com o Gestor
- Etapa 5: Contratação
CONHEÇA A S.I.N.
Desde 2003, assumimos a missão de desenvolver e produzir, no Brasil, implantes dentários com as tecnologias mais sofisticadas do mundo, profunda evidência científica, pensamento visionário e orientado para inovação.
Fomos pioneiros em território nacional, e hoje, somos vanguarda na Implantodontia em mais de 20 países.
Fazemos da ciência, do conhecimento e do progresso as nossas ferramentas para definir o futuro, levar mais praticidade e sucesso para o dia a dia dos profissionais de Odontologia e mais confiança, autoestima e alegria para milhares de sorrisos restaurados.
Presença Global
Nossa presença global comprova a qualidade de nossos produtos, desenvolvidos com profunda evidência científica.
Uma das maiores empresas de implantes do mundo com ampla presença no mercado mundial.
Evidência Científica
Pesquisa e desenvolvimento de produtos com renomados institutos de pesquisas (NYU -EUA, Charmers - Suécia, USOP) para (Aarhus University - Dinamarca, Chalmers University - Suécia, KU Lueven - Bélgica, Malmö University - Suécia, UNESP - Brasil, USP - Brasil, UFU - Brasil, SLmandic - Brasil, dentre outras).
Excelência e qualidade na produção
Grandes investimentos em atualização tecnológica do nosso parque fabril nos últimos 2 anos em equipamentos de última geração. Produção anual de mais de 2 milhões de produtos acabados.
Qualidade Garantida
Rigoroso controle de processos, desde a chegada da matéria-prima até a entrega do produto final, comprovado por meio de certificações nacionais e internacionais.
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